Quando si parla di “negozi di bordo”, il non addetto ai lavori ne ha di solito un’idea vaga, imprecisa. Chi non li conosce stenta ad immaginare che cosa si possa vendere su una nave; chi li conosce ne apprezza certo l’utilità, ma ignora l’arduo e meticoloso lavoro necessario per giungere ad offrire certi articoli piuttosto che altri. La natura di questi centri vendita “avanzati”, è in realtà più complessa di quanto non si pensi e nasconde nelle sue strutture, ora eleganti e sfarzose dei “cruiser”, ora modeste e raffazzonate del traghetto, tutte le caratteristiche di una delle più difficili attività commerciali e un continuo “test of merchandise” che ne fa, nel marketing, un capitolo per specialisti tra i più interessanti ed impegnativi.
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